“遇見小面”創始人宋奇在6月15日發布了一封致“渝見小面”的信，就“商標風波”表示歉意。他在信中提到，在閉門思過之后，決定將已注冊的第35類“渝見小面”商標無償贈予對方，并愿意提供幫助申請第43類商標或其他方面的支持。宋奇還表示，公司內部也在反思這一事件，承認這是管理上的重大失誤，承諾今后會承擔更多社會責任，并已中止與外包律所的合作，呼吁商標保護工作能夠科學、良性地開展。

此前，河南南陽一家名為“渝見小面”的餐飲店被“遇見小面”起訴商標侵權。對方律師要求撤訴需賠償七八千元，這引起了爭議。面對輿論壓力，“遇見小面”于6月13日宣布撤銷對“渝見小面”的訴訟，并反思其商標維權行動流程。

事件發酵后，“遇見小面”的部分儲值會員在社交平臺上曬出退款截圖，表達對該品牌此次維權行為的不滿。有消費者甚至退掉了不足1元的儲值余額。此外，一些用戶反映商家原本承諾的“儲值隨時退”功能似乎受到了限制。“遇見小面”工作人員回應稱線上退款渠道未曾關閉，但承認近期用戶咨詢量有所增加。

深圳市民北石是“遇見小面”的銀牌會員，他認為作為獲得多輪融資的連鎖品牌，起訴一家生存邊緣掙扎的夫妻店在法律和道德上都難以接受。因此，他決定退還賬戶里剩余的168元儲值金額以示聲援。然而，他在申請退款時遭遇了多次失敗，系統提示需要聯系人工排隊處理，體驗不佳。不少網民也遇到了類似的問題，質疑“遇見小面”是否因輿論影響而關閉了退款渠道。